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[电商运营] 直播控场能力的核心是对话全场用户

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130vip 发表在  昨天 06:10  | 显示全部楼层 | 阅读模式
今天我们来讲讲直播控场能力和节奏。首先祝大家新年好,希望新的一年我们的身体棒棒的,发大财。就这两个就够了。

由于往年过年的时候流量太好了,所以今年很多公司都选择过年不停播。
希望在播的各位主播一定要去点点外卖点个奶茶吃好点。

希望各位主播和老板不要想着怎么回事儿,今年费了这么大的精力和人力来去搞这个东西,怎么流量一点不好?
是不是主播的不好?

不是,是因为流量池就这么大,今年太多公司选择过年不停播了,所以流量不好也很正常了。
像我看很多姐妹的录屏,我发现很多姐妹的问题并不是话术的问题,而是直播节奏的问题。

很多人他并不懂什么是控场能力,什么是节奏,每个人对这两个东西的理解都是不同的。
大家可以跟我说一说,你在直播的时候是怎么控场的,怎么把控直播节奏的。

今天我们来统一下标准,你要怎么把控直播间的节奏,要怎么控节奏就是等于控场。
你想要你的直播间节奏跟着你走,你想要用户跟着你走,你想要他评论什么他就评论什么,你想要他什么时候下单就什么时候就下单,这就是你的直播节奏。

但是大部分姐妹她是被顾客带着走的,像我班的几个公司,很多中控主播都觉得我不理人。
很多人不懂为什么要这么做,因为我是一个直播节奏非常快的主播,我在直播的时候随时随地都在控场,随时随地都在按我的节奏来,所以我播高在线的时候数据会好一些。

那么节奏快是不是等于不理人呢?

接下来我们可以来了解一下直播带货,了解一下抖音这个平台。

2020年9月抖音官方公布的数据日活是超6亿的。
那么现在是2026年了,各位姐妹应该知道,不管是我们的爸爸妈妈、爷爷奶奶,基本上每个人都有一个抖音。
我们是在抖音这个平台上面卖货,所以流量池是非常大的。

所以很多姐妹的销售方式都是适合线下销售,并不适合线上销售。
举个例子,我带了一个姐妹,是她主动来找我的。
这个姐妹非常有天赋,也很聪明。

他以前做的是线下的培训老师,现在是卖那个APP,就是考公找岗位的那个APP。
他的用户就是家里的爸爸妈妈给孩子买的。

家里的爸爸妈妈基本上年纪已经有点大了,而且他们是给自己孩子找岗位,所以需要在直播间一个一个的查,相对于来说这个直播间的节奏已经非常慢了,其实这个姐妹的节奏对于他们直播间是没有任何问题的,很多姐妹的节奏对于自己的直播间是没有问题的,但是对于平台来说是有问题的,什么意思呢?

如果说你的老板看着你直播,你非常热心的给他们一个一个的去解答一些疑问,他会觉得这个主播非常有耐心,非常负责。
像我上次去看这个姐妹直播的时候,他们直播间有三四十个人。
但是他一直在被公平的一个人去带节奏。

我非常理解姐妹们,非常有耐心的去给顾客解答问题。
然后这个顾客下单了,你非常有成就感。

但是我们一定要了解抖音给我们的是一个什么样的平台,让我们去直播,他是和线下是不一样的我待过这么多公司,没有姐妹的销售方法是错误的。

因为直播带货其实它是没有一个固定的答案的。
但是其实很多姐妹并不了解我们的获客方式。

再打个比方,把你的直播间想象成线下的一个实体门店。
你在线下站着,身边有四五十个人围着你,你会一对一还是一对多呢?
你一定会一对多的,因为你不可能为了一个人放弃一片森林的。

你会演讲起来声音会比较大,对话的主体是这40个人。
那为什么你在直播的时候是一对一呢?
因为你太想要这一单的业绩了。

因为直播间没人说话,突然哪一个人说话你想要成交他。
但姐妹们其实我们的直播间并不是只有这40人,可能是上千人上百人。

抖音的日活一定是超5亿的,现在就是全民刷抖音的时代。
所以大家要明白我们直播带货带的是什么货。

你要了解你的产品,你要了解你的人群,你还要了解这个平台。
我上次看到一个主播发抖音,他说我们的老板很好,他找到了一份直播间没人就不说话的工作,就是只要直播间没进人,他就可以不说话。


可见现在市面上了解抖音,了解直播带货的人并不多,很多公司和主播是不懂这些基础知识的。
抖音这个平台给到商家的估计就是一天给到你线下一年的人流量,是实实在在的人。
所以抖音才会出全域。

因为他觉得给你的人太精准了,给你的流量太便宜了。

简单一点就是说为什么我们要把节奏拉快?
因为我们是在公益平台里面直播,我们面对的是巨大的流量池,而不是直播间。
这四五十个人成交是我们的目的,但是把更多的人转化才是我们最终需要做到的事情。
我们的RYGMV才会高,我们才能破流量池。

抖音是一个非常精的平台,它对你这个主播,对你这个直播间,他是有考核的。
就像他给你发一个试卷,先从简单的来看看你能不能做到,做到了再给你来难一点点的这也就是为什么很多直播间只有几个人在线,而且非常难突破的原因,就是因为你没有通过抖音的考试。
像我带的那个小姐妹,我上次和她复盘的时候,她说我找到了他们公司。

播了四年都没有解决的问题,就是节奏太拖了,不会控场。
很多主播他只会播,但是他不会思考。

那我们今天就来讲一讲控场能力。
很多主播开口来闭口来来,后面一定是接着对话全场用户的话,对不对?
来,姐妹们赶紧去下单。

来姐妹们我们先来看看一号链接。所以控场就是对话全场,把用户的注意力给吸引过来。

但是很多姐妹是没有这个意识的,很多姐妹一直在直播间说,大家有什么问题就问我是不会不理大家的,大家不要害羞,这也是一个错误的观念。
在互联网这个平台上面没有爱人,特别是作为一个顾客而言,我们是来花钱的,会害羞吗?
而且我能看到你,你不能看到我作为顾客的视角。

所以我们的顾客要不就是太纠结,问题太多了,这种人你就不能给他解释太多,解释太多就代表你这个货不好,代表你心虚了。
还有一种人就是太懒了,他并不想打字,他连问问题都不想,他只想听。

所以我们一定要了解顾客的心理,不要老是想展示出你是一个服务态度非常好的人,而是说一些废话来立人设没用的,大家不要把顾客当成傻子,分享一点我在直播的时候面对对家带节奏,黑粉抹黑产品的经验给大家。

如果说总是有人在问重复的问题,那你就要看看是不是在线,在上涨了说明在上人,那如果有人骂你,对你人身攻击,你就趁机留人,全程记住你的目的是卖货,比如姐妹们真的不能再卖了,价格太划算,你看对家的黑粉都来了,就这种话术,抖音流量池是很大,但是商家也变多了,很多主播都没有意识到这个问题,就是你卖的好,别人就卖的不好,真的会有公司请人来搞你们的账号?
商战就是这么平平无奇,所以很多公司还到最后被怎么搞死的都不知道。

说实话你有那么多精力去搞别人公司,还不如多把精力放在你们自己账号,多把精力放在你们自己账号上面早就起来了。
但是这和我们主播没什么关系,就算你发现了这个事情,你不要想着去改变,你对抗不了的。
我们带货主播需要做的就是清楚他这么做的底层逻辑,找到解决方法,不要去对抗。

什么意思呢?
就是在我直播的时候,别人问的问题我都回了。
那为什么很多人还是会觉得我的节奏快不理人呢?
而且很多中控都没有听到我回答他的问题。

如果说他是一个正常的顾客,他一定听到了。
因为顾客是在看我的直播的,所以我发现了一个规律,有的人问问题只会问一个他就去买了。
但是有的人就是要问3四五个,你越回答他他越起劲儿。
因为他的目的就是为了打断你的直播节奏。

市面上的头部主播一定不是这么过的。
妈妈170,快去拍,170的尺码就行了。
我给您推荐的是没有错,相信我。

来,妈妈快去拍,1701句话,同样的意思说四遍。
但市面上就有很多这类型的主播,这就是为什么很多直播间是被节奏拖死的,因为这样播你们直播间根本就留不住人,在这个过程中,看似你的服务态度非常好,非常认真,但是其实流失了非常多的流量,所以这就是我们要去学习的,要去锻炼的能力,要深刻的了解,抖音对应的是公益平台,你要留住的是人,要卖出的是你的产品。

清楚了之后进行直播的时候一定要记住,在直播的时候讲你的人群爱听的话术,给产品制造价值,节奏要放快,留住更多的人,讲给更多的人听。
你的产品是什么样的。
因为我是主播,所以我讲的是以主播的视角。

也许很多姐妹听不懂,不着急,咱们慢慢来,等你悟到了再来看看我这个讲解。
姐妹们对于直播其实没有标准答案的,能说清楚这些东西的人极其少。
因为很多人的目的并不是在于告诉你什么是直播,什么是节奏,所以大家多点耐心。
慢慢看我的视频,其实你不一定是错的,不要怀疑自己。

很多姐妹被人指出问题就不自信,怀疑自己直播最怕的就不自信。
所以就算你很啰嗦,你的节奏很慢,也不要怀疑自己。
你不是错的,你只需要变得更好,学习更多知识而已。

百花齐放,你怎么知道你这朵花开的别人不喜欢呢?
所以在直播这个过程中,其实我们是带着个人风格的。

我节奏快气场强,你刚出社会底气不足,温温柔柔,那你就是错的吗?
不是的,你需要做的就是相信自己,再多学习一点专业知识。
大家可以看一看,这次讲的又和上次讲的那个拨杆连接上了。
所以你们知道自己最大的问题在哪儿了?

不自信,你焦虑了。
来最后总结一下,这些问题就是把什么是控场能力,什么是直播节奏来具体化。
我们先来了解一下这个底层逻辑,下期视频就会具体的问题具体分析。

放在全域里面。因为全域的话它更加需要主播拥有控场能力和直播节奏。因为全域的话针对的人群是更加泛的,人流量是更加多的,拜拜。

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