返回列表 发新帖

[如何开网店] 淘宝店铺如何做促销活动

[复制链接]

1万

主题

4356

帖子

7003

积分

管理员

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
7003
发表在  2019-4-12 09:12:03  | 显示全部楼层 | 阅读模式
在2019年4月的今天,随着五一的临近,我们谈一下店铺如何做促销活动。现在每个商家朋友都在绞尽脑汁的研究:做什么样的促销活动能够吸引粉丝、带动店铺销量、提升店铺知名度,从而为6.18更好的做铺垫。

店铺促销活动主要目的是为了让产品的销量更上一层楼,但很多却没有达到火爆的效果,还自认为是促销力度不够、打折还不够狠、送的礼物还不够多,那到底要怎么做促销、做什么样的促销活动呢?最本质的问题还是要抓住消费者心理,作为消费者的角度去分析,了解客户究竟想要的是什么。
一、促销的核心定义

不要一味的跟风,看别人在做活动,我也要搞活动。促销其实并没有我们想象的那么高深莫测,只要让消费者感觉占到了便宜、在整个消费过程中提升了顾客对品牌的认知,做好这个关键点就可以了。

二、分析客户消费心理

平台不一样消费模式不同,打个比方:唯品会是做品牌折扣的,你觉得它应该满足顾客的什么心理?小红书是一个共享平台更是一个口碑库,那它又应该满足消费者的什么心理?
1、感性心理

成功的商人都知抛砖引玉的道理,同样在店铺促销活动中也要留足噱头。促销无非就是让利给买家,而这样的让利并非时时都有,通常都会给人“机不可失、时不再来”的噱头,利用顾客错失良机的购买心理,激发他们的购买欲望,在感性的心理下促使他们尽快完成订单。

2、吃肥丢瘦心理

大部分消费群体普遍存在一个共通点:就是贪恋小便宜。打折促销之所以能够有巨大杀伤力,根源就在于极大满足了消费者们的“占便宜”心理。针对这一心理,当店铺开展各种优惠、折扣、促销活动时,就能大大激发他们的购买欲,只要让消费者感觉自己占了便宜,这样就能大大的增加成交机会。

3、优越感

大家都知道人性存在攀比的一面,所以对于店内顾客,一定要礼貌相待、真诚相处。尤其是老顾客,只要产品没有问题的,之前购买过的顾客对店铺还是有一定认可度的。针对这部分顾客群体可策划专属活动:比如会员专场、会员专属价、会员可享套餐等等,这样会让顾客感觉到自己存在的价值和被重视感,同样也会激发新客户的求购欲。

采取“以老带新”的促销方式:可让老顾客分享店铺链接或活动信息进行分享宣传,因为每一个消费者背后都会存在着更大的消费群体。研究表明,由现有顾客推荐的新顾客比向没有推荐人的顾客推销,成交率高达3-5倍,因为这样的宣传自带口碑效果,带进的新客户质量也会更优质。

在老顾客维护中,在顾客满意的前提下,我们可以引导顾客向亲朋好友推荐产品,其中参加分享的老顾客可以获得优惠券或者享受专属优惠,这样不仅会大大的带动他们的分享激情,更会缩短其消费周期,从而让他们坚定再次购买的决心。

4、从众心理

现在人们的消费习惯往往都会关注交易记录,店铺的销售业绩越好相应的购买记录就越多,从而促进的商品转化也会越来越好,因此人们在消费过程中最简单的参考之一就是销量。当产品有了购买记录,人气也在随之积累,从而带动的销售能被更多的消费者所接受,这样会很容易打消买家的顾虑。

三、促销时注意事项
1、品牌效应

促销并不是活动力度越大就越好,店铺不一样、产品不一样所采用的方式结果自然不同。要结合店铺自身情况况找到属于适合自己的促销模式。比如非品牌类产品,每天的活动力度甚至低到1-2折,但始终也没有实质上的结果;而品牌类产品,做买一送一或者满减活动时,大家都急切的要去购买,感觉不买到就是亏了,像这种情况就是我们所说的品牌效应。

2、价格战

其实很多人都误解了,促销并不是价格战,只有适当的促销方式才会让消费者有占便宜的感觉。切记再给产品设置价格时定价不能太高,当然也不能过低,水分太大的价格差反而会适得其反,会让顾客感觉不靠谱甚至还觉得这是一个“坑”—羊毛最终会出在羊身上。(在这里友情提示:新品在做促销时,开始的时候千万不能做低于5折的活动,这样的话很容易失去新品标,因此在想得到平台的扶持也就很难了。)

3、淘宝促销的最佳时机

促销虽然具有杀伤力,但也不能随时都用。 如果全部产品都要搞活动,那促销也就毫无意义,因此我们一定要掌握最佳的促销时机:

新品上架时:一个好的店铺会源源不断的上新产品,因此新品促销可作为店铺的长期促销活动。

节假日促销:对于五一、国庆、元旦等节日,无论是线上还是线下全部活动不断。由于正值假期,大家都有时间去逛街shopping,因此这样的大型节假日对网店来说并不利。面对这样的困境,最简单直接的办法就是把促销活动提前周期,提前抢占市场份额,正所谓先下手为强。当然利于网店的节日点,就不用我过多去说了,你们肯定都清楚。

周年庆:现在的生活都讲究仪式感,每件事物每个个体都有存在并值得纪念的意义。在店铺周年生日时,不妨借此机会大干一场,这样不仅可以有效提升销量,还可向顾客展示店铺的发展历程,增加顾客对店铺的信任度,从而提升顾客对店铺对产品的粘性。

换季清仓:一年有四季,作为一个产品意识较强的店主,对于即将换季或者季节性较强的产品来说,在换季时采取的活动力度相当之大,消费者们显然也乐于接受这类活动,由此也可以为店铺带来不少人气。

4、促销手段

各位要根据自身产品利润、行业来确定促销手段,很多都是千篇一律,要不就是大同小异,要想让顾客体验到真正的乐趣,那就需要不断创新促销活动。因为只有新的促销策略才能快速的吸引更多的顾客,从而提升点击带动新的销售业绩。因此有所调整方式,增加买家的购买动机和频次,刺激其消费是关键。

例如:现如今淘宝卖家的促销活动几乎都有满减、打折、买几送几等字眼,顾客已经出现了视觉疲劳,其效果自然不会理想。这时如果我们换一种思维模式:

譬如图中的活动信息,前X名XX时间XX折,让消费者有一个心理概念,这样反而会让人觉得物超所值,效果也会让人更加显而易见。     

最后在分享一个方法给大家:打个比方女装类目—“羊毛衫”,有2个选项,一个是“普通版羊毛衫”和“优质版羊毛衫”,在两个购买比例中,其中有30%左右购买“普版”的,70%左右购买“优质版”的,如果我们想提升“普通版”的销量,可以参考添加一个“瑕疵版”,这样的话“普通版”的购买比例就会增加到45%左右。这个结果表明,你想要让哪个sku畅销,那就把相应的sku变成中间价位段,同样如果你想让“优质版”好卖,就在原有基础上增加一个“超好版”就可以了。

总结:一场促销活动,我们注入了人力、财力、物力、无论效果如何,在活动结束后,都要进行分析,总结问题所在,便于下次活动时及时修正,这样才有助于提高整个店铺的促销操作水平。

回复

使用道具 举报

3

主题

4632

帖子

4265

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
4265
发表于 2019-4-12 09:12:20  | 显示全部楼层
楼主辛苦了,支持一个
回复 支持 反对

使用道具 举报

2

主题

9482

帖子

9100

积分

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

积分
9100
发表于 2019-4-12 09:19:28  | 显示全部楼层
楼主很棒啊,继续哈
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

9363

帖子

9011

积分

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

积分
9011
发表于 2019-4-12 09:20:29  | 显示全部楼层
学习了,不错,讲的太有道理了
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

4736

帖子

4354

积分

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

积分
4354
发表于 2019-4-12 09:45:55  | 显示全部楼层
不回帖太没礼貌了,礼貌性回帖。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

1万

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
10462
发表于 2019-4-12 09:46:56  | 显示全部楼层
来看看咯,顶
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

4838

帖子

4467

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
4467
发表于 2019-4-12 09:53:10  | 显示全部楼层
看看,学习学习啦
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

1万

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
10051
发表于 2019-4-12 09:58:18  | 显示全部楼层
学习了 赞一个
回复 支持 反对

使用道具 举报

4

主题

9684

帖子

9334

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
9334
发表于 2019-4-12 10:58:01  | 显示全部楼层
楼主你太牛x了,我顶你。
回复 支持 反对

使用道具 举报

6

主题

9439

帖子

9090

积分

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

积分
9090
发表于 2019-4-12 11:27:22  | 显示全部楼层
这教程必须要顶起。。。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表回复

 懒得打字嘛,点击右侧快捷回复  
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表