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[电商运营] 拼多多开店破零就是如此简单

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发表在  2019-11-23 10:04:46  | 显示全部楼层 | 阅读模式
拼多多运营过程中,新款破零是必须要做的运营内容。

一、那么说这只是给大家说明一下目前能够推广几种方式。

第一种自主推广方式也是拼多多最想看到的。第一拼多多是想利用咱们商家平台知名度扩大,也是一个互利双赢的推广方式,那么就是因为这个自主推广导致目前拼多多的红利期也是导致目前拼多多进行非常规划的补单,非常流行,非常多。也就是说它对这一个查的不太严。所以说自主推广也是拼多多希望能够看到的,我们商家能够进入搜单第一,当然说这个有能力进入推广,没能力也要去按照拼多多这个意愿去做。推广项朋友圈社区微博达人这个都可以去进行推广优化,那么其实店铺推广手段大约就这么几种。

当然这几种它也是目前拼多多目的也是在不断测试优化当中。也没有说是哪一种会出现比较好的营销状态,但是目前跑量的话还是上活动,拼多多上活动也有利也有弊。不要光想着别人一天能卖上万单。咱们如果上去了有没有能力出这单。因为肯定是没有这个能力的。所以说大部分小户商家还是能够循环渐进的一点点的优化自己的产品优化自己的宝贝群众优化自己产品价格描述从而达到出单量一点点稳固上升而不是一步登天。就是上拼多多以后别人一天出上千单上万单,为什么我出不来,其实咱们这个拼多多目前来说还是属于鸿利期的平台,不敢说三日后怎样。目前来说未来一年的时间之内拼多多还是一个鸿利平台,大家都知道拼多多价格低,但是可以想象,拼多多价格低,流量是不是也非常便宜相对于淘宝来讲。如下图。

接下来看拼多多的常见问题。

对接运营。什么活动对运营,想拼多多周年庆,双11跟双12还有什么类目性节目性的活动这个可能需要对运营。那么说一般情况下拼多多大部分之前的活动现在已经下架对接运营了。也是拼多多正优化的其中一端。之前对接运营大家都知道这个类目小二去全权审核,有权利给某一个活动某一个产品的活动,这项规则出来以后也是说拼多多目前日益化主项这一个公平合理化。

二.拼多多常见问题集合解读

1.对接运营

近期还是有很多商家用户咨询关于对接运营的事情。目前平台大部分活动是不需要对接运营就可以参加的。新品-9.9-爱逛街-首页/团免竞价活动是不需要对接运营的,这其中任何活动报名通过后转化率表现好都可能直接晋升到首页等流量更大的资源位,所以多报活动多推广,通过报活动和店铺推广来测款,才能尽快发掘出自己的爆款。

1.1对接运营的流程:

店铺累计销售额过万后可以到拼多多商家服务咨询人工客服申请对接运营,填写申请表格,审核后没问题就会给群,按照群通知和指引要求报活动,活动转化好后运营就会对接;没通过的不会收到通知,30天后才能再申请。

2.未成团和已成团代发货订单如何申请退款

未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款或者成团后到平台客服那申请。已成团未发货退款订单让买家到:拼多多APP-个人中心-我的消息-拼多多官方客服,这里去联系售后退款,或者让买家拨打售后热线。

如果遇到成团后买家需要退款,但买家不会操作或联系不上买家的情况;商家可以咨询人工客服,提供和买家聊天记录截图及订单号,跟客服说明情况,客服就会帮忙退的。

3.如何报活动?

新商家目前大部分活动都是直接通过店铺管理后台-店铺营销-营销活动进行直接报名的,符合活动报名的基础要求就可以提报;新手商家可以去报名新品活动,0销量要求,是新商家很好的能增加商品曝光和测款的机会,有很多商家就是直接通过新品活动慢慢晋升到首页的。其次是9.9活动,200评论的要求;爱逛街1000评论要求;限时秒杀活动等。秒杀活动除了数码家电类目是直接在后台报名外,其他类目的都需要到互动群去报名,论坛活动等表现活跃的商家会优先给予报名渠道。

4.快递单号输错了怎么办?

如果没有超过24小时,直接在订单里再次导入(点击导入会出现弹窗,勾上允许覆盖导入,然后导入);如果超过24小时,在订单详情里备注正确的订单消息,并及时通知顾客告知正确的单号避免后期消费者投诉,这个一定要及时的关注,细心一点,不然很容易被判定为虚假发货。

5.新手卖家前期如何破0,如何报活动?如何推广?

前期先积累基础销量,可以通过社交工具和线下推广(朋友圈、店铺广告宣传等等);同时去报名新品活动测款,新品活动报名零销量要求,是新品商家测款和曝光很好的机会,积累初始销量和评分后再去做推广广告竞价。每天分析一下宝贝的转化数据做优化,选出转化率高的宝贝来重点推广和报活动,关注后台店铺营销各种活动报名要求,符合基本要求直接在后台申报。

具体如何操作可以多多学习论坛里面的干货,运营板块,店铺推广板块等都有相关帖子介绍和商家大神的分享干货,只有不断学习才能不断突破。

6.平台商城排名规则是根据什么来的?

平他类目商品的排名规则是按照一段时间的商家商品上新时间,销量、价格,质量,售后,商品评分等综合因素进行排名实时更新的,所以排名变动是正常的。

7.店铺推广出价那么高了怎么还是没有销量,在app看不到我的商品怎么回事啊?

广告位的排名规则:综合得分=商品质量分*广告出价,评分越高排名越靠前。其中商品质量分与商品销量、点击率等因素相关。建议先积累商品质量分(必要的时候可以使用黑科技流量119),再去推广宝贝。排名是实时调整的,所以有时候同样出价曝光差别较大是由于别人的出价低或推广费用消耗完暂停了,你的商品排名就靠前了,这是正常的。

推广广告位会有千人千面。千人千面:定向推广依靠拼多多庞大的数据库,构建出买家的兴趣模型,他能从细分类中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的推广宝贝,为展现在目标客户浏览网页上,帮助您锁定潜在买家,实现精准营销。

8.店铺主营类目可以修改吗?怎么知道自己的商品细分类目?

目前平台是不支持主营类目修改的,若您选错主营类目或者增加主营类目,需要重新入驻开设店铺。可以找商家客服帮忙查阅具体的商品类目,或者在论坛提问求助。

9.为什么点击提现没反应?

请查看你的店铺后台的站内信通知,站内信中有相关专员的qq,邮箱以及申诉截止时间,请你联系对应的处理专员,具体申诉资料专员会跟你说明。

10.为什么报名新品推荐填了库存之后提示库存过多?

报名商品在线库存不得高于店铺近90天健康发货量对应的库存上限,当商品进入新品推荐之后商家可以据需加库存,但每次库存的上限不得高于目前所属健康发货量的最大库存上限,加库存次数不限。

解释下,不管报名的是新品,9.9特卖还是爱逛街这类活动都会先进入一个测试阶段,在这个测试阶段之内是每个产品的流量是一样的,也就是说你的测试阶段产品突破以后才会进入这个正常爆光,正常爆光才会真正进入新品或者尽管有这些活动频道里面,那么说你的产品在正常爆光阶段又是非常好那就会进入全面爆光,全面爆光那就牛了。不过这个还是要靠选款。

11.活动报名通过后测试阶段,正常曝光是什么意思?

新品、9.9特卖、爱逛街频道上限后先经过测试阶段,测试阶段会给予商品部分曝光流量,每个商品的流量一样,时间长短不用计较;如果测试阶段商品在资源位上较好的,则会进入正产曝光状态,正常曝光时间越长越好,商品表现考核的是商品在活动资源位上表现,只有活动资源位的,与商品在资源位上的销量、点击率、转化率有关,没有固定的标准,根据活动情况动态变化的。

12.买家只开团不参团?

现在可以在宝贝详情图那里做一张引导买家进行参团,如可以加上“参团立即发货”等字眼,或提醒买家开团后积极分享朋友参团,还可以自己在后台分享链接成团,多多会面也会想办法改善的。

13.平台优惠券怎么回事?

优惠券分为两种,一种是平台优惠券,一种是店铺优惠券,平台优惠券有平台担,不影响商家售卖商品的实际到账金额,消费者确认收货后将返还商家余额中;店铺优惠券由商家在后台自行设置并由商家承担所优惠金额。

平台优惠券是由平台给消费者的,消费者用了优惠券之后,平台会给咱们这个前部的补贴,也就是咱们商品进团卖的是20,消费者用的3元平台优惠券。实付时期那么说咱们到账也是按实。

14.如何快速修改库存不用重新审核?

1)库存增减栏目是用来调整库存的,增加填正数,减少填负数。

2)在商品管理-商品列表 找到对应商品,直接点击 修改库存,这种情况下不需要审核;若是点击了编辑,通过库存增减修改库存需要审核。

3)现在报活动对库存有要求,先减少至可报活动库存,商品通过活动后可以增加库存。

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发表于 2019-11-23 10:32:48  | 显示全部楼层
谢谢分享,努力学习!
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发表于 2019-11-23 11:10:55  | 显示全部楼层
看过了,好啊
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发表于 2019-11-23 11:16:22  | 显示全部楼层
网站越来越好了
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发表于 2019-11-23 11:41:56  | 显示全部楼层
楼主发贴辛苦了,谢谢楼主分享!
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发表于 2019-11-23 11:54:13  | 显示全部楼层
谁能教教我啊
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发表于 2019-11-23 12:15:49  | 显示全部楼层
来看看咯,
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发表于 2019-11-23 12:16:35  | 显示全部楼层
相当不错,感谢无私分享精神!
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发表于 2019-11-23 12:23:31  | 显示全部楼层
教程很详细,楼主很辛苦!
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发表于 2019-11-23 12:34:22  | 显示全部楼层
新课程来了,学习一下
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