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[淘宝运营] 手淘首页流量突然下降

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发表在  2020-3-21 09:46:39  | 显示全部楼层 | 阅读模式
我们在做淘宝运营过程中,经常会遇到手淘首页流量突然下降的问题。手淘首页流量突然没了是怎么回事?

1、店铺优化没做好导致买家体验差

收藏加购、跳失率、停留时间等都是买家体验的一部分,所以卖家要将这些数据跟行业平均值对比,看看自己是否达到水平线,否则就要去进行相关的优化;还要客服的效率、发货时间等也是买家体验的重点,各位卖家要尽可能的把这些方面都提升。如果卖家不懂得往这些方面做引导,手淘首页流量肯定会减少的。

2、转化率低导致产出比低

对于中小卖家来说,即使宝贝上了手淘首页,因为手淘首页流量给中小卖家来带来的转化比较低,而产出比又主要考察转化率,也就致使了产出比低。流量多或许只是因为买家被宝贝主图吸引,而没有太大的购买欲望。如果你不懂得在详情页里做好咨询引导,买家根本就不会购买;在买家咨询时就要靠客服的本事去打动买家购买了。

3、产品质量差导致回购率低

如果产品质量不好,买家肯定不会再回购,这样你就会流失了一定的手淘流量。但产品质量也不是说提高就能提高的,那么就可以从包装上强化产品质量;还可以通过第三方平台建立一个粉丝群,加强与粉丝的互动,对回购率的提高有很大的帮助。做好老顾客的维护,手淘首页的流量就会稳定了。


首页流量断崖式下跌,教你们怎么维护更好。

手淘首页流量是站内流量最大的入口之一,手淘两大免费流量,首页流量猜你喜欢要么不温不火,要么直接爆发,你想要哪种?相信很多商家都选第二种,正因为如此,首页流量也是每一位商家的必争之地,同时也存在一个问题,很多商家不会维护,导致花了超多精力爆出首页流量后,没两天首页流量就呈现出了一个断崖式下跌,直至彻底消失,让卖家们欲哭无泪,不知道你们有没有出现过这种情况。反正我一般都是首页流量都稳得一批,今天就给你们分享一下我是做怎么做的。

手淘首页中,最主要的流量入口就属猜你喜欢。猜你喜欢展现的核心原理与搜索流量一致,都是基于千人千面的人群标签算法。系统会根据买家的基础标签、行为习惯、消费层级等信息给买家打上一个标签,并根据买家的标签与卖家的产品标签相匹配。只要标签足够精准,就能够得到更多,也更精准的流量。

猜你喜欢流量不同于搜索流量需要买家主动去搜索某个关键词产品才能展现,只要买家有过类似的浏览,手淘首页就会推送产品。因此手淘首页流量可以大面积覆盖人群,最多能够达到千万级人群覆盖,带来庞大的流量进入。

即使转化低,但有了庞大的人群基数,同样能够带爆店铺产品,所以作为卖家最好将这块流量给重视起来。

那么问题来了,作为卖家,要如何让自己的产品入池手淘首页呢?入池前又该如何准备?

可以开始准备打造优势产品了!

1、选款

销量:猜你喜欢是不会推送没有什么权重的产品的,想要获得这类流量的推荐,一定要有较高的产品权重。

我们可以从生意参谋-品类中了解到店铺每个款式近期的一个访客、销量、加购、支付数据,确定哪个款式销量、潜力表现最佳。

产品主图:点击率越高的产品就越容易被猜你喜欢抓取,如果你的产品主图点击率能够达到行业平均水平的1.5-2倍以上,被猜你喜欢抓取的几率就更大。

另外如果出现抓取的情况,C店主要抓取的是第五张白底图,天猫店铺则是第二张白底图,无论如何,白底图一定要做好。

价格:想要获得推荐,产品的价格一定要基于市场范围之内,太高太低都会影响抓取的概率。

收藏加购:产品的收藏加购率越高,才说明这款产品越能够吸引用户,自然越容易被猜你喜欢抓取。最好收藏加购率能够达到15%以上,如果没有达标,那就要想想办法去优化一下咯。

2、精准产品标签

刚才有说到,猜你喜欢的展现核心同样是基于千人千面算法,所以产品是否有一个精准的产品标签,会在很大程度上影响系统是否会把你推荐到猜你喜欢版块。

要想强化产品标签,分享一个简单又快速的方法

打开生意参谋找到与宝贝属性相似,价格偏差不大,风格一致同类目下的竞品

注意,选择的参考宝贝权重一定要比自己的宝贝高

补单的时候给买手打上竞品的标签再找到自己宝贝下单,多成交几单,这样就可以蹭上竞品的也就是比你权重高的宝贝的标签了。怎么打标?如下图,输入竞品宝贝ID和关键词还有买手的会员名即可。


从生意参谋中可以很清楚地看出店铺哪个关键词能带来更多的流量,以及每个关键词的转化率是多少,再从中择优选择。

今天我们就和大家分享一下,我们该如何稳住手淘首页流量,让其成为我们店铺中一个源源不断的免费流量来源。

一、保持数据稳定

要知道,系统之所以会给你推送首页流量,目的就是希望你的产品能够吸引消费者点击、收藏、加购、甚至直接下单,从而提升平台整体的GMV值。

但如果你的点击率、转化率、坑产值都不高,甚至低于行业的平均值,那平台自然会将流量推送给能够充分利用好的商家及产品。

所以我们在获得首页流量后,一定要保持点击率、转化率、UV值等数据的优质及稳定性,首先不要随意对产品的标题、主图、sku等内容进行修改。另外要时刻注意店铺的评价、问大家中不能出现差评,首页流量的转化率本来就不高,一旦出现差评的情况,再想要保住转化率就更是难上加难。


必要的时候还可以通过一些优惠活动来吸引用户的转化,比如优惠券降价、赠品等。

二、店铺标签不能乱

手淘首页流量的原理是根据千人千面的机制,将合适的产品推送给可能会购买的人群。而你的产品适合什么样的人群,就是通过产品的标签来判断。一旦你产品的标签不够精准,系统就很难判断你产品的对应人群,自然会减少给到你的流量。

所以我们无论是在获得首页流量前还是获得首页流量后,都要保证我们产品人群的精准性。尤其是在获得首页流量后,保证人群精准性的同时,稳住首页流量。

三、DSR评分

其实DSR评分这个东西,只要你开了淘宝店,就要想办法去维护好,而不仅仅是有了首页流量的时候。


这个应该很好理解,淘宝倡导的是消费升级,自然非常看重这个方面。当然,这也是考核卖家的一个持续服务能力了。

四、不能出现违规行为

如果店铺或者产品有存在违规降权的行为,产品一般连首页池都入不了。在有首页流量时如果被查到违规降权,那首页流量出现下降甚至直接消失,也就再正常不过了。

五、提前布局下一款产品

无论是受到季节性、潮流,还是竞争对手的影响,每一款产品都会有一个成长期、高峰期以及衰退期,不可能一直都是爆款,占据着首页的位置。这时候我们要保证流量的稳定,就需要有另一款产品能够接上首页的流量。

当然,这款产品我们不能等到之前的爆款被下了才开始筹备,而是要时刻有着危机感,提前布局,做好下一款主推,来承接这一首页流量。

首页流量体量庞大,基本想只要做好上面说的这5点将其稳定住,避免不稳定性,就能给店铺带来源源不断的免费流量。

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发表于 2020-3-21 10:33:02  | 显示全部楼层
楼主辛苦,支持一个,继续!
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发表于 2020-3-21 11:16:24  | 显示全部楼层
好贴,楼主真神..
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发表于 2020-3-21 12:11:58  | 显示全部楼层
高手啊,我要努力加油了!
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发表于 2020-3-21 12:35:31  | 显示全部楼层
非常详细,对于我们中小卖家有很大的帮助
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发表于 2020-3-21 13:00:12  | 显示全部楼层
看着还行支持一下!
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发表于 2020-3-21 13:43:59  | 显示全部楼层
楼主这帖子不糙啊,支持!
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发表于 2020-3-21 14:02:08  | 显示全部楼层
干货不少啊,分享是硬道理,顶一个吧
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发表于 2020-3-21 14:50:54  | 显示全部楼层
谢谢开网店论坛,共同发展
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发表于 2020-3-21 15:26:56  | 显示全部楼层
楼主这帖子不糙啊,支持!
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