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[电商运营] 亚马逊突然不出单了怎么回事,我是怎么一步步排查的

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130vip 发表在  2025-12-27 06:15:00  | 显示全部楼层 | 阅读模式
第一步:查流量来源

当单量下滑时,首先要判断是自然流量下滑还是广告流量下滑

1,自然流量下滑排查

检查核心关键词的自然搜索位是否发生变化(重点关注前3页关键词)

查看品牌关键词搜索量是否有波动

分析哪些ASIN抢走了你的原本位置

2,广告流量异常检查

检查广告活动是否意外暂停或预算耗尽

分析ACOS是否突然飙升,导致广告提前下线

查看广告位变化(顶部/中间/底部)是否有明显变动


建议:建立广告监控看板,每日重点关注ACOS异常波动和预算消耗速度


第二步:看排名位置

1,跟踪3-5个核心关键词的排名变化,记录每天核心关键词的搜索排名位置

2,检查主要出单词的排名是否大幅后移,对比自己与主要竞争对手的排名变化

3,特别注意前3页的排名稳定性——这里是流量的分水岭

😉常见情况:

1,广告位变化:原本表现好的广告活动突然失去竞争力

2,点击成本上升:竞争对手提高出价,导致你的广告展示位下降

3,匹配类型失效:广泛匹配带来了大量无关流量,拉低转化

4,应对策略:发现排名下滑立即启动关键词拯救计划,通过长尾词投放重建权重

第三步:检查Listing健康状况

1,标题:是否被第三方篡改?特别是在跨站点销售时,偶尔会出现标题被意外修改的情况

2,图片:主图是否清晰加载?在移动端的显示效果如何?

3,库存:是否出现库存不足或断货预警?

4,差评:最新收到的评价中,是否有差评影响了转化率?

5,QA:是否有负面回答被顶到前面?

提醒:差评的影响远不止你看到的那些。一个1星差评可能导致转化率下降15%-25%

第四步:竞争对手分析:

1,竞品是否在做促销——大额券、LD活动?

2,竞品是否调整了价格——比你低的位置?

3,竞品是否升级了产品——增加新功能配件?

4,竞品是否在猛攻广告——抢了你的广告位?

建议:发现竞品上大额券时,不要盲目跟风。先评估自己的利润空间,可以考虑小幅调价+增加赠品的方式应对,能保持竞争力,不至于损失过多

第五步:看大盘——行业趋势与平台变化

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