搜索流量：权重计算的四大维度

昨天半夜，有个做男装的兄弟发给我一张截图，语音里全是急躁。他说你快帮我看看，我这个款明明昨天卖了五百单，全是真实成交，怎么今天一觉醒来，搜索流量不升反降，直接腰斩了。而排在他前面的那个竞品，明明每天只卖几十单，价格还死贵，但流量却稳得像座山。

这种诡异的现象，每天都在无数店铺里上演。如果你看不懂这背后的逻辑，你就算累死，也摸不到搜索流量的门槛。很多人以为淘宝排名是按销量排的，觉得我卖得多我就该是老大。大错特错。如果真按销量排，那新店永远没机会，老店直接躺赢，这个生态早就死水一潭了。

平台为了让生态活起来，设计了一套非常鸡贼且精密的算法系统。这套系统里，藏着四个你看不见的砝码。你不需要知道具体的算法公式，但你必须懂得怎么去拨动这些砝码，让天平向你倾斜。

第一个砝码，叫销售权重，但它不仅仅是销量。很多新手死就死在只看单量。系统看的不是你卖了多少个包裹，而是你这就坑位给它产出了多少钱。这叫坑产。你想想看，你卖9.9元包邮的袜子，卖一万单，销售额也就不到十万，还占用了平台巨大的服务器资源和物流资源。而你的对手卖200元一条的裤子，他只要卖500单，销售额也是十万。在系统眼里，你们的贡献是一样的。甚至对手的权重比你更高，因为他服务的客户更优质，产生的售后麻烦更少。所以，想要提升销售权重，别光顾着刷低价单冲量。你要想办法提升客单价，做连带销售，提升每一个访客的UV价值。让系统觉得，把流量给你，能换回更多的钱。

第二个砝码，叫人气权重，这是新品逆袭的关键。你有没有发现，很多新品哪怕销量是0，也能排在搜索前几页。这是因为系统给了它极高的人气权重。这个权重的逻辑是潜力。系统给你曝光了，客户点不点。看了之后藏不藏。

点击率和收藏加购率，就是权重的放大器。如果你的销售权重不如对手，那你就在人气权重上干掉他。你要做一张点击率炸裂的主图，别管美丑，要显眼。你要在详情页里做一个让人忍不住收藏的引导，比如收藏送袜子，或者加购优先发货。只要你的人气数据足够高，系统会觉得你是个未来的爆款，它会破格提拔你，给你那个所谓的“新品扶持”。

第三个砝码，是现在最致命的，服务权重。

以前这个权重是扣分项，只要不违规就行。现在它是加分项，更是保命项。平台现在最怕什么，最怕客户觉得淘宝服务差，跑去抖音买东西。所以，谁能把客户伺候爽了，平台就给谁流量。

发货速度、旺旺响应时间、退款时长、DSR评分，这些不起眼的指标，现在是权重的隐形杀手。我见过太多大店，因为发货慢了一天，或者客服回怼了客户一句，DSR飘绿，一夜之间搜索流量腰斩。千万别为了省那点人工费，把服务搞砸了。对于退款，能秒退就秒退，别纠缠。对于发货，能顺丰就别圆通。这看似是成本，其实是买流量的钱。

第四个砝码，也是最高阶的，人群权重。
这是精准流量的开关。为什么有时候你搜不到自己的宝贝，但你的客户能搜到。因为千人千面。系统会考核你的店铺标签和搜索人群的匹配度。
如果你为了冲销量，找了一堆乱七八糟的学生党、羊毛党来买你那500块的大衣。你的标签就彻底废了。系统会认为你的产品是卖给低消费人群的，然后推给更多低消费人群。结果人家买不起，不转化。系统一看数据不行，直接停掉流量。这就是很多店“刷死”的原因。保持人群标签的纯净，哪怕流量少一点，但每一滴都是纯金，转化率高了，权重自然就稳了。

总结一下这套组合拳的打法。

销售权重是地基，决定你能不能上桌，所以要保证基础的产出金额。人气权重是油门，决定你跑得快不快，所以新品期要死磕点击和加购。服务权重是刹车，决定你翻不翻车，所以售后要怂，物流要快。人群权重是方向盘，决定你能不能开到终点，所以要拒绝垃圾流量，只做精准人群。

别再盲目努力了。拿着这四把尺子，去量一量你的店铺。找出那块最短的板。补上它，流量自然会回来找你。

说到这，我知道你可能还是心里没底。道理都懂，但真到了自己店铺，可能还是不敢下手。这太正常了，毕竟谁的钱都不是大风刮来的，试错成本太高。如果你需要一个老手带你一程，咱们可以聊聊。不管是给店铺做个深度诊断，揪出不赚钱的病根；还是帮你兼职推广，把每一分广告费都花在刀

刃上；或者是做你的陪跑教练，手把手带你避坑；甚至你想从0开始学运营，我也能带徒弟。我这儿不讲大道理，只讲怎么赢。主打一个高性价比，帮你把每一分投入，都变成实实在在的增长。