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[电商运营] 京东定制类目提高精准咨询量方法

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130vip 发表在  8 小时前  | 显示全部楼层 | 阅读模式
定制类目如何通过推广来提高客户的咨询量?为什么有咨询但质量很差?这些问题很多卖家比较关注,且比较难以解决。最近我操作的一家线上询单类店铺,过去7天的咨询量有300多个,平均下来每天的咨询量大概有40个左右。

为什么很多人开车之后难以解决询单问题?主要有以下几个原因:

第一,计划搭建不合理,人群跑偏了,只是花钱带来了点击,但100个点击甚至都带不来一个咨询。有些人图便宜,要控制广告成本,就用泛流量低价引流类型的计划来推广,而且出价特别低。

我告诉你,用这类计划去开车,结果只有一个:只烧不咨询,或者有咨询但客户质量非常差。这里提前给大家避个坑:主玩咨询类目的要注意了,除了网游、会员这类目以外,其他凡是玩询单类目的,坚决不要去开泛流量低价引流类型的计划,谁开谁后悔。无效点击特别多,跑多了会直接影响链接的人群标签。

第二,产品定价不合理。有些定制类目,别人一口价是100元,非要设置9.9元或10元。定价的高低直接决定了流量的质量。定价太低,来的人都是冲着设置的一口价来的,询盘后发现最终成交价比别人还贵很多,那人家凭什么买你的?

第三,车图、短视频太差,内容无法打动顾客的痛点。最后的结果就是只点击不咨询。

到底应该怎么做?其实也很简单,记住以下几点:

首先,计划类型优先考虑手动精准词卡手条或控投产类型的计划,最后考虑控成交出价类型的计划。

其次,如果是实物主玩询单大类目,关键词要加人群溢价,用DMP筛选精准的人群进行定向投放。

最后,合理布局产品定价,可以参考竞品卖得好的店铺,看他们定什么价格,你就定一样的。如果想要做高端客户,可以定得比竞品高一些,但一定要注意你的服务以及产品内容的呈现是否能匹配得了高价格。如果价格定得很离谱,但消费者一看详情主图、短视频等产品呈现方面跟竞品完全没有区别,甚至做得还不如人家,那这种高价的链接在推广过程中实际上就是炮灰。

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