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[淘宝运营] 想做跨境电商该怎样开始?

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130vip 发表在  2026-7-7 06:40:00  | 显示全部楼层 | 阅读模式
前期准备首先就是选择平台——找货源——找物流——找付款方式——推广(大致项目就是这些,没有的也希望小伙伴指出),下面一一讲讲,这些应该怎么做?

选择平台
1、独立站shopify
由于Shopify的简单易操作,且不需要任何技术支撑,用户只要选择自己喜欢的模板,添加自己的插件,就可以轻松玩转跨境销售。
比较适合中小卖家以及初入跨境电商行业的小白。

shopify的优点
Shopify集成了多种支付渠道,方便快捷。由于Shopify是一个开源平台,所以会有很多APP可以下载使用,比如可以一键导入速卖通产品信息,一键导入评价等等,可以拓展的功能非常多。
操作简单,无需代码便可以轻松上手。
shopify还支持添加亚马逊渠道,可以同时在两个地方售卖并共享库存数据。

2、速卖通 Aliexpress-新手入门
速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品,已成为全球最活跃的跨境电商平台之一,并依靠阿里巴巴庞大的会员基础,成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。

速卖通的特点是价格比较敏感,低价策略比较明显,这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关,很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场,特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场,截至2015年底,每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万,现在的注册更加火爆。

速卖通是阿里系列的平台产品,整个页面操作中英文版简单整洁,适合初级卖家上手。另外,阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训体系,可以快速入门。速卖通平台总结:速卖通适合初级卖家,尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家,产品有供应链优势,寻求价格优势的卖家,最好是供应商直接拿货销售。

3、亚马逊 Amazon-产品为王
作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。中国外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊,其主要市场在美国和加拿大。
亚马逊对卖家的要求比较高,比如产品品质、品牌等方面的要求,手续也比速卖通复杂。对于成熟的亚马逊卖家,最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司,然后申请联邦税号。

新人卖家做亚马逊应注意:
1)选择做亚马逊,最好有比较好的供应商合作资源。供应商品质需要非常稳定,最好有很强的研发能力。切记,做亚马逊,产品为王。

2)接受专业培训,了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂,并且有非常严格的审核制度,如果违规或者不了解规则,不仅会有封店铺的风险,甚至会有法律上的风险。

3)需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号,不然会跟规则有冲突,用座机验证新用户注册最好。

4)做亚马逊需要一张美国的银行卡。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的,要想把钱提出来,必须要有美国本土银行卡。

5)亚马逊店铺,流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类,类似于国内的淘宝。同时,应注重SNS社区的营销,通过软文等营销方式也比较有效果。

亚马逊平台总结:选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源,包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等。卖家最好有一定的资金实力,并且有长期投入的心态。

4、eBay-成功的关键是选品
对于eBay的理解,基本上可以等同于国内的淘宝。对于从事国际零售的外贸人来说,eBay的潜力还是巨大的,因为ebay的核心市场在美国和欧洲,是比较成熟的市场。相对于亚马逊,eBay的开店手续不是特别麻烦。不过,eBay有一个很需要重视的问题:规则严重偏向于买家。如果产品售后问题严重的话,很容易出现问题。
做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家选择的一般都是PayPal,但也有一定的风险,特别对于eBay来说。经常有这样的实际案例,遇到买卖争议时,eBay最终是偏向买家,导致卖家损失惨重。
eBay成功的关键是选品,其主要市场在美国和欧洲。所以,做eBay前最好做个市场调研,对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究,从而选择潜力产品;找一些eBay的热销产品。
eBay平台的特点如下所示:
1)eBay的开店门槛比较低,但是需要的东西和手续比较多,比如发票、银行账单等,所以你需要对eBay的规则非常清楚。
2)eBay开店是免费的,但上架一个产品需要收钱,这跟国内的淘宝还是有很大区别。
3)eBay的审核周期很长,一开始不能超过10个宝贝,而且只能拍卖,需要积累信誉才能越卖越多,出业绩和出单周期比较很长。
4)如果遇到投诉是最麻烦的事情,店铺封掉是经常有的事情,所以质量一定要过关。
eBay平台总结:对于eBay的选择,应该有产品的地区优势,比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸资源的人做。

5、Wish-唯一的移动端平台
Wish是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。
Wish平台97%的订单量来自移动端,App日均下载量稳定在10万,峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看,Wish未来的潜力是非常巨大的。
Wish平台的特点如下所示:
1)私人定制模式下的销售。Wish利用智能推送技术,为App客户推送他们喜欢的产品,真正做到点对点的推送。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少,通过这样的精准营销,卖家短期内可以获得销售额的爆增。
2)移动电商未来真正的王者。其实,Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具,后来才发展成一个交易平台,并越来越火爆。对于中小零售商来说,Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。

货源怎么找?
1、B2B平台
如阿里巴巴国际站、慧聪网、中国制造网等。因为在这些平台上聚集了各类厂家,很多都有提供批发业务,产品也配有图片,专利等服务。
不过,这些厂家都是需要按照起订量来进货的。因此,在进货之前,先要看下产品对应的起订量。在下订单之前,可以先拿样品,看产品的质量如何在决定。
在B2B平台,可以通过发布采购信息的方式,会吸引不少商家来报价的,前期可以选择少批量批发,注意商家的产品是否自有专利,是否会断货,或者是采购时间长短,几天才能发货等等。

2、线下展会
每年在全国各地都会有很多的电商商业展会,比如每年积累最多国内外商家以及厂家的香港环球资源电子展会,几乎包括了每年外贸平台销售的最新款资源在展会上都可以看到,类目众多,你可以根据自己的喜欢,然后在比如速卖通、独立站、亚马逊上了解卖的最好的而选择与他们合作,厂家选择参加展会一方面是为了宣传,更重要的是利用展会这一平台,利用人流量来开拓业务。

3、社群
一般跨境电商人都会选择抱团取暖,所以会有很多的跨境电商群滋生,无论是货源怎么选、还是最近的爆品有哪些,还是广告怎么投放,跨境电商人都会交流学习。其中也不乏有一些经验老道的电商人推荐一些货源方向,新手小白如果想学习可以从这方面入手。木瓜移动跨境电商交流群可以添加:papayamobile

物流怎么处理
跨境电商常用的物流形式有:
1、邮政包裹:据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,是广大中小卖家主要的选择物流方式。这类包裹的优点是便宜,覆盖范围广,能覆盖到世界上大部分国家和地区,缺点是速度慢,丢包率比较高,难跟踪。适用于:商品单价较低的产品。

2、国际快递模式:主要是指四大商业快递巨头——DHL、TNT、UPS和联邦,此类快递的特点是:速度快,例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达;安全性高,但费用昂贵,适用于:商品单价较高的产品。

3、国内快递:国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。ESM的通关能力较强,顺丰和四通一达也在逐步扩展跨境物流,国内费用相对四大国际快递相对较低。

4、专线物流:一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。适合大批量商品且在国外有合作公司的企业。

5、海运:海运的优点是能够运送大批量的货物,成本也比较低。但海运的时间长,且海上风浪不定,有延期的风险。适合运送体积大,重量大,且不紧急的货物。

物流虽是卖家无法掌控的,但却是卖家可以综合选择物流,尽量选择稳定性强的物流,并多个可选择物流。

付款方式怎么搞
一款产品很好,深得买家的喜欢,这是你选品上的成功。但如果他在付款的时候,遭遇付款时间过长、卡顿、甚至重复付款失败,试想一下如果是你还会买继续购买嘛?
一款好用的收款工具是独立站买家在最后关头留下顾客的利器。在选择收款工具的时候,你要考虑的因素如下:
1、目标市场
因此,根据您的运营位置,您应该选择一种流行的支付解决方案,该解决方案最适合您所在的国家或目标市场所在的地区。例如,如果您的业务位于中国,但您的目标是向美国市场销售产品,请确保您的支付解决方案在美国市场上很受欢迎。这将确保您的客户发现您的付款网关解决方案很熟悉,因此可以轻松进行付款。

2、可全球使用
电商的巨大优势是,无论你的商店在什么地方,都有机会接触到全球受众。因此,在选择支付工具时,应注意要将电子商务业务扩展至何处以及可以轻松为目标受众提供服务的网关解决方案的类型
此外,你需要清楚自己要定位的是本地市场还是全球市场,是否需要外部结帐页面,以及要接受的货币类型。

3、安全性
能够保证交易双方安全的支付工具才会让顾客更加信赖线上交易,例如国内的两大支付工具。

4、交易费用
除了一些支付工具的固定费用,你还需要了解其他种类的费用,例如启动/年度费用,退款费用,结算费用,预期费用,取消费用,对帐单费用等。
了解这些费用可以帮助你避免各种不必要的费用,这些费用会对您的利润率产生负面影响。从而选择性价比更高的支付工具。

5、支持卡的类型
你选择的支付工具必须接受广泛的全球可接受的借记卡和信用卡。其中应包括VISA,万事达卡,美国运通卡等。


推广
目前主流的推广方法有:
付费的:谷歌广告,FACEBOOK广告
免费的:谷歌seo优化,instagram,pinterest
免费的几种方法难度大于付费的,因为太多人都在研究如何免费引流了,当然也不是说付费广告就很简单,只是相对比较而言。
引流没有昂贵与便宜之分,只有盈利与亏损的分别,在不同的业务发展阶段,制定不同的引流策略,才能达到更好的引流效果。

(1)Facebook广告
Facebook强大的广告平台可让您根据用户的兴趣,行为,位置等来为其定位。使用Facebook Dynamic Ads,你甚至可以向以前访问过你网站的客户投放自动生成的广告,其中包含他们已经查看或添加到购物车中的产品。

(2)Google广告
Google广告是大家最熟悉而且常用的推广方式之一,虽然成本一般较高但是效果也是最好的。谷歌广告以图片、文字、视频以及图文结合的形式投放至谷歌搜索、YouTube视频、Gmail邮箱、谷歌图文广告以及谷歌联盟广告平台,广告形式多样,广告展现范围广,可以帮助企业进行海外营销。
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