搜索
返回列表 发新帖

[淘宝运营] 3分钟全面解释自然流量(内含车+超推解析)

[复制链接]

1万

主题

7364

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
10422
发表在  2019-10-28 10:48:05  | 显示全部楼层 | 阅读模式
很多淘宝商家做直通车推广的目的是带动自然搜索,直通车确实会影响自然流量。。但是影响自然流量的因素并不仅仅只是直通车而已,还有别的方法来带动自然搜索。现在简单的解析一下各个流量入口的主要来源和影响因素。

免费流量入口:

1手淘搜索:递增:近一段时间内的递增(转化率,销售额,访客 等)

销售:也可以说是坑产,去年下半年变得比之前要重要。

转化率:一般来说要高过行业均值最好前期能到优秀这样权重提升的才快

DSR也就是动态评分,因为淘宝一直认为服务才是最重要的。

实时权重:(举例,如果当前时段有人咨询或者下单,那么当前时段有很大的概率有更多人的咨询或者下更多的单。这个情况目前我遇到过很多次,目前还在测试,而且不止淘宝天猫,拼多多也是这样。)

价格:现在淘宝太便宜的产品基本是搜索不到的,3折低于5元不计算销量这个大家都知道

销量:就是销量排序会产生一定的访客(标品的效果可能略好,销量明星就可以看得到),和销售额性质类似。

标题覆盖关键词的数量、上下架时间、还有动销率,层级,等等这些大家都很熟悉的Z先生就不过多赘述了。(不是不重要,而是大家都知道)

2手淘首页:特点:流量不稳定,来的快去的也快、流量巨大、转化率一般低于搜索流量(受人群影响因素大)。

做法:图片要符合要求,不然是不会抓取的到的,(一般来说定向猜你喜欢位置能通过,首页流量也能抓取的到。)图片放在素材中心,或者是主图第一张和第五章或者SKU的图片都可以抓取的到。一般要求就是浅色底图,少水印LOGO。一般想快速获取的话,还是要靠直通车定向的猜你喜欢位置。(权重+人群,不是一定要开定向才能获取。一般很多商家来的很快,但是坑产跟不上,这部分流量也就接着没了)

维持:单品的UV价值。(销售额总访客),转化率(来的快去的也快的主要影响因素),人群标签(会直接影响到转化率),访客数量。(如果是靠直通车带动的话,一定要注意不要让流量突然降低下去了不然的话会造成首页流量下滑严重。)

3自主访问:(生意参谋里我的淘宝)就是主要通过我的淘宝,收藏,购物车,已买到的宝贝,等等这个其实就是要做好收藏加购的引导,但是也不要小看这一块流量,有很多的店铺这块的流量也是非常大。如下图这是一个女装老店铺。(女装,拿样试用,快消品等等这些类目会偏高一些,主要是访客质量和产品特性影响的)

(图中数据都为女装)

4猫客搜索:天猫的搜索,同上文手淘搜索。(天猫特有,淘宝没有),但是猫客搜索一般流量不是特别大,比手淘搜索要低的多,如果去干预手淘搜索的时候,猫客搜索也同步干预了。

5淘内免费其他:通过淘宝外app访问淘宝app或天猫app等淘系app,由于目前尚未有相关数据记录,所以无法识别来源,暂时归入为淘内其他;淘宝app、天猫app等淘系app内有一部分无线的活动页面,由于没有打上相关的标记,暂时归为淘内其他;部分在淘宝app中的插件若安卓用户的部分日志缺失,则会将该部分数据会被归入淘内其他。(官方解答仅供参考)

6手淘微淘:微淘大家都了解,这里不赘述了,但是有一点要记住。微淘分等级,L0-L6 一般来说只要做到L3以上就会获取到公域流量(就是首页流量猜你喜欢位置)。

7淘宝直播:首先分为两种,一种是专业主播代推,一种是自己店铺开通直播权限。自己开直播要有浮现权,只要有一些粉丝基础,互动(点赞,评论,点产品等等)(如果要开浮现权现在有等级,等级达到3000经验值就可以开通)要求如下图。直播可以推广,可以用钻展和超级推荐去推广自己的直播,可以推到直播广场。

8站内活动:天天特价,淘金币,季节性活动(618,双十一)类目的A级活动,B级活动。等等因为活动较多,这里不能一一列举,建议每天在后台多看看活动报名。很有可能不定时的会出现很多的活动,建议多关注。这些都是站内的活动,一般来说对人群的影响较小。但是也有很多活动转化率会偏低,做好自己的策略来调整选取合适的活动才是最重要的。并不是什么活动我们都上。

9类目频道:这个指的就是ifashion、酷动城、汇吃、极有家等等,比如说新势力周,极有家的造家季等等,Z先生之所以把他和免费流量分开写,是因为这些活动都是自己类目的活动,所以一个类目一个样,多多关注一下这部分是没有坏处的。

10其他:手淘消息中心、手淘旺信、手淘其他店铺商品详情、拍立淘、手淘社区、淘宝群等等.其中淘宝群里面有限时抢购之类的促销,可以用于新品破,也可以在里面测款,发红包,发优惠卷之类的。一般要设置一个进群门槛,(比如购买过店铺内商品,这样的访客相对质量高一些)限时抢购主清库存,新品破O,等等 微淘的投票也可以投到群里,这样可以用来测款。维护老客户,群里可以发优惠券(连续打卡三天就可以领一张,连续打开七天就可以领另外一张)。

直通车的影响:

1搜索流量:主要受到搜索推广计划的影响。

数据、(流量,转化率,投产,收藏加购等)简单的话点击量,是你计划的权重必须要稳定,(也就是分值要高,不止分值要高,大家应该都知道质量得分10分后的区别,这个取决于你的人群覆盖率,大部分类目影响很大,可以自行测试。)稳定后的计划才能如愿以偿的获取足够高的点击量,直通车的流量占比够才能正确的引导+带动店铺的权重和人群标签,转化率投产的数值同样影响这些具体就不多说了,大家应该都懂,一般前期我们做计划养词的时候都会做一个螺旋,这里其实Z先生不建议流量递增太快,等到数据稳定后再去递增会比较好一些。一定要记住递增的是流量而不是递增的钱,所以托价也可以作为递增的一种方式。

关键词、直通车所使用的关键词会直接影响到宝贝自然搜索抓取权重的词。(广泛匹配下进店词会乱,如果是进店词看过之后大概是符合你的宝贝且数据好的情况下完全是可以的。)

这就是前段时间很多人质疑精准匹配做不起来流量的原因之一,因为精准匹配用词的局限性。看进店词是否精准,前期如果实在太乱可以考虑直接精准匹配,后期计划稳点后,人群覆盖率高了以后就可以再去尝试开广泛匹配,有概率进店词会相对接近于你店铺的属性了,如果是绝对的标品,类目大词精准匹配卡位点击率又很差,这个时候可以先把大词去掉,等拉起来人群以后,在根据计划其他词的出价情况重新添加,这样时候大词的数据就会相对好一些了。举了这几个例子无非就是想说,直通车的关键词的用词会直接影响到你的搜索流量抓取的词的权重,但是如果数据不好的情况下可以保留到后期使用,适当的时候也要学会取舍。

人群、主要的作用就是给店铺打标签。一般店铺的刷单,淘客,活动都有可能带乱店铺的人群标签,具体可以通过访客分析-访客对比查看,如下图:

这里还要说的是人群覆盖率的问题。人群覆盖率简单的说就是看人群的展现和计划的总展现的占比有多高。相信这点很多朋友也注意到了,听说小道消息是小二的后台会显示两个质量得分,一个是词的,一个人人群的,(小道消息真假仅供参考)所以说提高人群的覆盖率的话,计划的权重会变高,也就说获取点击量会变高,PPC会变低。并且提高人群的覆盖率对于店铺打标是有很大的帮助的,店铺只有人群的标签正确才能够带动搜索流量。

托价教程简单写(之前写过很多次了)

1类目流量必须足够大,2权重够高分值够高3已经删减测试好关键词和人群,4日限额可以很快的提前到达下线。

每天托价按5%—10%比例去托价,(直接在关键词上调整,或者实际折扣均可)。一直托价到我们计划的点击率下滑,或者日限额能跑不完为止,这个时候去增加我们人群的溢价,人群拉动幅度不要太高10%左右浮动即可,根据实际情况去调整,没有点击量就继续拉高。一直拉高到计划点击量回升为止,这个时候我们就要继续每天按照比例去托价。重复操作流程,流量基本都集中到了人群上了,这样既提高了人群的覆盖率,计划的权重提高,PPC也会下来,转化率投产跟得上的时候,店铺的标签也会慢慢跟着回归正确的方向,这样才能带动搜索流量。人群标签如果本身是乱的时候,不要随便去开定向,一般卖家都是投猜你喜欢,然而这个位置的投放很大程度都是依靠人群标签去给投放的,所以你懂得。(虽然定向本身也可以调整购物意图,但是效果很小。)不过现在定向已经弱化了,以后主要的还是超推了,下半部分还会讲到超推的内容。

PS:单独说下人群的问题,1很多店铺的数据不管测几级人群都是智能拉新最好,自己设置的自定义的数据总是比不过智能拉新。如果出现这种情况,就把智能拉新的溢价维持不变,主要引流到智能拉新上,降低自定义人群,这个时期的定义人群的作用就是给智能拉新做为打标用了,如果关闭自定义人群的话,一般情况下智能拉新的流量就会下滑。所以说智能拉新和自定义之间的关系就是相爱相杀。2如下图现在直通车改版后的行业定向人群,数据比之前要丰富很多,这个数据的覆盖人数是基于全网的人群而不是你能获取到的人数覆盖,他的覆盖人数恰恰和自定义人群相反,自定义人群是组合的越多,覆盖人数越少,基于关键词来的,行业定向人群是全网的,组合的越多覆盖人数越大。

销量明星、格外说一下,销量明星其实就是等于提高宝贝销量的排序反而去掉了免费的销量排序,如果转化数据较高的时候可以保留,如果和店铺之前的数据基本持平的话建议去掉把,还能增加一点免费的流量,销量明星的数据反馈一般在标品里都是毕竟好的,非标品就会差很多,当然数据还是以测试为准。

简单总结、1数据量要够、2词要用对、3人群标签拉起来、4计划数据的递增。(部分店铺要考虑一个层级限流的说法,就是说当店铺在一个层级,系统会限制他的最高流量,也就是说如果直通车流量占比过大的时候就会压缩掉搜索流量,这种情况的时候可以自行降低直通车流量测试一下看看,建议是缓缓降低测试一下看看,Z先生手头就有这种案例。)

2首页流量:主要受权重和人群标签影响一般首页流量会很大 且转化率略低于搜索,如果低于太多,稳定不了几天 。简单的说就是利用超推或者定向,数据稳点的情况下去做一个流量的螺旋递增,这个时候对于首页的帮助是最大的,前提一定要记住参考投产和转化率流量这三个重要的数值。车里的定向是主要带动首页流量的工具,但是定向已经开始慢慢并入到超级推荐并且弱化。这里咱就直接说超推得了,官方消息是直通车定向现在流量已经弱化了,强化了超推。(超推后台可以一键吧定向计划升级过来)只不过升级过来的超推购物意图就变成了出价模式而不再是溢价了,简单测试一下就知道,购物意图升级过来后和智能出价会形成一个智能出价和购物意图会形成一个竞争关系,如果你开的计划里展现都跑到智能且数据不好,就可以降低智能的出价,(可以理解为直通车人群里智能拉新和自定义人群的关系)。 超推我们就说我们最常用的图文推广,下面这张图是超推的购物意图和位置的区别。



(平台营销会场这个位置其实是已经删掉的了,为了大家看着方便我才又临时加上来的)

超推冷启动:超推有些类似12年左右的直通车定向一样,有个入池概念,不过在这里我们叫冷启动,官方也是给的这种称呼,何为冷启动,相信也有不少派代大神说过这点,就是一个新品刚开始的时候可能会基本没有什么展现没有什么流量,但是在我们合理出价后,在1天左右的时候,流量展现就会起来,这个阶段就被成为冷启动。相当于计划给自己一个学习的阶段,系统会慢慢逐步帮你精准流量。冷启动的时间一般在1天左右。冷启动其实可以分为两个层面1系统开始为宝贝分配流量,2系统开始为宝贝精准流量。(说白了就是我们花钱让系统去学习精准我们的流量)冷启动如何做呢?首先我们要拉高出价,在我们每个超推的定向里面都会有一个建议出价,我们依照系统给的出价去额外增加5-10%的出价,资源位的溢价可以在猜你喜欢的购中,购后,首页这三个额外溢价10-30%(因为我自己测试的数据,基础流量包的位置一般展现巨大,但是点击率比较低,不如更好的细分到猜你喜欢这三个上,当然也是要根据情况看,)一定要广撒网设置定向,(拉新关键词类似于直通车定向的购物意图,符合就加,不符合也不要盲目去加)如果点击率不高先去调整主图尽量拉高点击率,不要去调整定向和资源位。一般在流量稳定3天左右的时间如果我们其他数据不是特别好的话就可以手动去调整定向和资源位了。但是调整一定不要太过于频繁,系统需要一个自己学习的过程。(不过Z先生测试的直接从定向升级过去的计划一般都是有流量的,如果你的计划按照自己的主观思想设置出价/溢价,上去就有展现/点击了,就可以忽略冷启动这个说法了。)

超级推荐会受到人群的影响,这点是毋庸置疑了,如果说你店铺前期的人群标签比较乱的话就不要先开超推,但是如果你有达摩盘的话那么你可以开着去测试下看看。且记住既然说投产这个数值会影响到超推带动首页流量的话,那么就一定会讲过托价这块,其实说白了超推也是低出价高溢价,低的是购物意图和智能出价,高的是位置的溢价,因为超推的位置只有三个猜你喜欢位置和一个猜你喜欢总和位置。但是位置的溢价是不能暂停的,所以说看到哪个位置好就尽量去拉高溢价顺带拖低出价(智能出价和购物意图会互相影响,上文写了),这样才能使数据达到最好的程度,降低了PPC提高了转化率,投产自然就上来了。

回复

使用道具 举报

0

主题

5686

帖子

5257

积分

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

积分
5257
发表于 2019-10-28 10:56:35  | 显示全部楼层
谁能教教我啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

5686

帖子

5257

积分

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

积分
5257
发表于 2019-10-28 11:04:20  | 显示全部楼层
楼主好人
回复 支持 反对

使用道具 举报

2

主题

1万

帖子

1万

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
10260
发表于 2019-10-28 11:07:26  | 显示全部楼层
看了这个课程,我只想说一句很好很强大
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-10-28 11:08:12  | 显示全部楼层
技术很牛啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

1万

积分

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

积分
10970
发表于 2019-10-28 11:15:57  | 显示全部楼层
非常详细,对于我们中小卖家有很大的帮助
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

1万

积分

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

积分
10079
发表于 2019-10-28 12:02:17  | 显示全部楼层
路过顺便学习下..
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

1万

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
10116
发表于 2019-10-28 12:06:56  | 显示全部楼层
这帖子的顶一个,棒棒哒!
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

5726

帖子

5064

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
5064
发表于 2019-10-28 12:08:29  | 显示全部楼层
课程精辟,值得学习
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

1万

积分

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

积分
11563
发表于 2019-10-28 12:50:21  | 显示全部楼层
干货不少啊,分享是硬道理,顶一个吧
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表回复

 懒得打字嘛,点击右侧快捷回复  
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表