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[淘宝运营] 淘宝店怎么提升转化率

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我们做淘宝店铺过程中会遇到宝贝转化率低的情况,今天我们学习下淘宝转化率怎么提高?

一、如何理解转化率

首先要明确,转化率分成店铺转化率和单品转化率。要提升转化率就必须从两方面下手。

1、提升店铺转化率

店铺类别清楚,能让顾客第一时间搜到他们需要的产品。 利用店铺优惠促销或活动营销增进顾客的选购欲望。比如店铺现金券、满就送、折扣券的设置、淘宝拼团、淘宝积分、店铺打折、入店有礼、整点折扣、第二件半价、满件折扣等。让顾客感觉占了便宜,这样购物行为就会产生一定黏性。

2、单品转化率分成静默下单率和询单转化率

静默下单率和商品检索落地页的整体网页相关。包含宝贝详情面的展示主图是否有视觉冲击力或购置诱惑力;视频是不是有真实展示触动顾客的卖点。标题所带来的消费群是否精准;客单价的设置是否真正有利于提升总体店铺竞争能力。SKU的设置是不是有换位思考、能满足顾客的需求;描述是不是有突显最关键的产品优势;销售量;点评;承诺;付款方式;买家秀;DSR得分等。 询单转化率主要和客服推荐、在线反应时间、接待的能力和方法、专业水平和售后服务等,与增强顾客体验感相关。

二、怎样提升转化率?

1、详情页或文案面突出差异性体现

目前许多商家做文案或做宝贝详情面,会直接效仿大店或竞争者的店,形容表述上98%趋向雷同。比如卖女鞋的就只说“物美价廉”、卖家居用品的就只说“好用”、卖玻璃碗只写“隔热”,这些应属固定产品优势,没办法挑起消费者的吸引点或突发兴趣。我们的关键应当在自身的商品和他人的商品真正的差别到底在哪儿,这才是提升转化率最重要的卖点。同行比你卖的好的情况下,即便照着他人的每一个点来,由于对方的排行和综合排序都比你高,同样的产品优势很难提升自己的转化率。所以我们可以去同行的中差评和问大家里找同行没有做好的地方,做为自己宝贝详情面主要表述点。

2、联动思维,多做各种活动推广

创建店铺自建活动,例如初期可以设定无条件使用优惠券,既能打动顾客又能提升转化率,中后期增强店铺商品的互相黏性或相关度,提升店铺客单价的整体水平。必须留意的是赠送品也是影响转化的重要因之一素。赠送品既不可以增加自身店铺负担,也不可以降低赠送品的质量,赠送品质量不高反倒会拉低顾客认同度或体验度,因此必须综合考虑。根据上述具体分析,期望每个商家可以明确,想要提升店铺或单品的转化率,不是仅仅做好某一方面,或只是觉得完善详细信息就能发生变化的,而是必须用心探究每一个层面,逐个推进提升后才能真正增强。

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发表于 6 天前  | 显示全部楼层
相当不错,感谢无私分享精神!
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高手啊,我要努力加油了!
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看过了,好啊
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楼主发贴辛苦了,谢谢楼主分享!
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发表于 6 天前  | 显示全部楼层
学习了,支持一下吧。
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