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[淘宝运营] 打造爆款要做好的四个运营核心

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发表在  2020-6-16 11:39:41  | 显示全部楼层 | 阅读模式
从那么多年的爆款打造经验来讲,打造爆款这个过程可以分为:选款,基础架构,数据运营,爆款打造这四个方面。

店铺运营目前的2大免费流量来源是搜索流量与首页流量,那这流量的来源逻辑是什么?怎样才能抓取到流量。相同的产品,同行卖得缺货,而我们自己却只能忧愁仓库又放不下产品了吗?其实搜索流量与首页流量都是跟产品的标签有关,搜索流量在鉴于搜索关键词下在附加人群标签,产品标签与人群标签的重合度越高的情况下,那么就会越优先展示,而首页流量则完全依赖标签,通过日常的运营让单品的标签的覆盖到更多的消费者,当产品的潜在的目标标签池越来越大的时候,系统就可能让你的产品爆发首页流量来测试及转化你的商品。

我们通过了解搜索流量与首页流量的逻辑背后,我们选款目标就应该更为清晰明了。

一、产品的选款

每次的产品上新,我们都要把它当成一种潜在的爆款的态度来对待它,在产品的选择上我们要坚守这几点;

1.产品的风格,款式与现有产品差异不要过大,这样不利店铺标签的形成,也影响店铺流量的回流转化,降低店铺均值转化率

2.在细分小类目下找产品,刚前面讲到了现在的流量受到标签的影响,因为细分小类目下的商品标签性强,标签幅度分界明显等特点,后期运营引进来的流量的精准度也高。比如你做女装,那么人群范围就很广,而且风格,款式,价格多种多样,同时消费者对产品的各个方面的要求也是很高,正所谓女人的衣服挑人。而瑜伽服则不一样,它的人群圈子小得更多,标签明显,同时买家对它的质量,价格及上身效果都没有普通时装挑剔的多。

3.市场垄断及利润空间,如果我们要做一款产品,通过经营软件分析如果这类产品在市场上大卖家的占有率已经超过70%以上,或者产品的售价都是比较集中的话,那么这一类的商品也是不建议做的
二、产品布局基础架构

1.流量来源于需求,而需求的具体体现就是搜索,所以产品的标题是消费者搜索的根源。

如何给商品找搜索关键词,想要给自己的产品找到一个合适的关键词,那么不妨自己做一回消费者,假设当自己要购买自己手中的这个产品时,我会搜什么词?而且在搜索的结果中,我们也会看到,不同的关键词所对应出来的产品的售价也是尽不同,所以在选词时除了词要与商品的相关性高以外,一定还要符合自己产品的定价。同时这里也给大家分享一下全店流量布局思维,当我们店内的产品比较多时我们一定要具备全域流量获取意识,将流量获取打散化,商品不同的定价,不同的关键词都要有。注定就要牺牲一部分产品占据下层或顶层流量渠道即使很难获取到流量,但也要这么做。

2.标题搜索的展现原则

比如我们搜索 新鲜应季水果时,我们发现搜索出来的产品,标题中全部函括了这个关键词,有连在一起的,也有分散的,所以关键词的组合顺序前后是否有分散,是否有空格都不影响,但一定要包含这个关键词,所以从这里可以得出搜索的展现原则是精准匹配。
标题的搜索展现除了精准匹配外,还有系统自动补充展现,比如有些产品的基本属性词,即使属性词不放在商品的标题里,当消费者搜索产品词+属性词时,商品也会有展现的机会,因为在发布产品的时候,我们已经把产品的属性填写进去了,比如关键词:男装圆领短袖,圆领是商品的基本属性,即使标题不带圆领,产品也是有机会被搜索出来。

3.创意主图设计

商品的主图就犹如线下门店的门脸,主图好不好直接影响消费者对产品的兴趣度,同时平台与消费者之间的连线也是通过商品的点击率来判断,平台断定产品好不好,能不能给到买家优质的体验,点击率也是其中一项重要的指标。在设计主图时可以从这几点出发来做出优质的创意

(一)主图结构产品主体要饱满,多个角度及搭配的去展示商品

(二)商品主图的构造,要符合这个平台及行业的买家审美标准,有些产品就会用到模特,而有些产品喜欢平铺,产品颜色要与背景颜色易区分,切不可用相同颜色,容易造成视觉混乱,主次不分。

(三)对商品多种需求点的不同痛点测试, 商品的卖点就是买家的需求点,购买同个商品的同一种人群,但也会有不同的购买原因,所以产品的细节卖点展示,视觉背景设计与卖点文案营销可以同时进行多组合测试
三、数据运营让产品爆发更快更精准

市场的走向判断离不开数据的支撑,同样一个商品能否被市场接受及爆发程度怎样也是要受到数据的监控与优化。我们把每个产品投放到市场中,并不会每个产品都能给到我们自己很好的回报,因此对每个商品的投入力度,持续时间都要依据数据的支撑,否则盲目的投入将会使自己不仅错误良机而且会受重创。对于商品的数据,我们只要看这几点,一个是点击率,二个是加购占比,三是转化率。这三项数据表现不错的产品,才是我们重点维护与推广的商品。

1.点击率高的产品,这就是市场的反馈证明产品起码在外形上,功能上,能够得到买家的认可,点击率越高代表市场需求空间越广,做成功的机会也就会大一点。这也是大家在做主图的时候更喜欢模仿爆款的原因,爆款产品主图的点击率一定是不会低的、

2.在做店铺运营的时候,有件工作也是我比较喜欢做的事情,就是喜欢每天统计商品的点击比,加购比的数据,加购比在5%以下的商品只能作为普通款去推广,一般是很难做爆的,而加购占比超过10%以上的产品才是潜质爆款,需要我们做更深的优化,推广,让产品的流量爆发起来。

3.转化率的监测,如果说主图是影响点击率的重要因素,那么转化率就是商品的综合竞争力的直接体现。转化率过低或者跳失率过高的产品,这个时候我们就要去对比竞品,看自己的产品到底差在哪?性价比?营销力度?详情页的阐述?等等,商品卖点竞争力的打造可以找到行业竞品前一二的商品列出他们的卖点,以及在买家对商品的评价内容去发现结合自己的优势以及服务去做差异化的卖点竞争。

产品的数据收集离不开直通车的推广,很多卖家对直通车的效果很难把握,总是出现投入亏损的现像,其实对直通车的优化,只要关注三点即可,关键词质量分,转化率,直通车报表
四、商品爆款的塑造及维护

现在大家都知道短视频是一个很热门的行业,越来越多的网红加入到变现的模式中来,那大家都知道要想成为一个网红一定是离不开人设的打造,可以让个体更具标志性与辨别度,同样的一个商品要为成网红成为爆款,那也一定离不开包装,离不开内容,离不开独特风格及个性,把这个具体应用到商品身上那就是产品质量,营销内容,客户服务

1.能够让消费者记住你的,还能留住客户的,那一定是产品的质量,质量就是产品的生命。也是消费者的首要关注点,所以对于产品我们要在质量上做持续性的优化,升级,提高消费者的用后体验,用户的粘性才会高,爆款终究能成为爆款就是其核心点就是消费群体的基础,

2.内容营销,一个美的商品页如果缺乏营销那就是没有灵魂的,美食但不是美味。所以我们要给予商品生动的营销,通过产品的详情页,营销文案与活动的描述深入到消费者心中,让买家更加有参与感。

3.客户维护,售后有多重要,我可以用这么一句话来说,如果要做好一个商品可能需要一个月或者二个月的时间,那么做死一个商品可能只需要3,5个差评。对待每一个的买家的抱怨我们都要去聆听,对每一个因为我们服务工作没做到位而有其他诉求的消费者我们都要尽可能的去满足他。前面也讲到过爆款终究比的就是用户的积累,群众的基础。同时在日常运营中提高单品销量,店铺层级及商品的基础销量都是离不开老用户的支持。

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发表于 2020-6-16 11:58:32  | 显示全部楼层
这教程必须要顶起。。。
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发表于 2020-6-16 12:04:11  | 显示全部楼层
开网店论坛太棒了,省了我很多学费
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发表于 2020-6-16 13:21:47  | 显示全部楼层
学习了,谢谢分享、、、
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发表于 2020-6-16 13:22:39  | 显示全部楼层
好东西不能错过
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发表于 2020-6-16 14:00:20  | 显示全部楼层
有道理。。。不错
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发表于 2020-6-16 14:48:45  | 显示全部楼层
谢谢楼主分享。
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发表于 2020-6-16 14:49:11  | 显示全部楼层
相当不错,感谢无私分享精神!
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发表于 2020-6-16 16:14:48  | 显示全部楼层
好贴不怕晚,顶啊
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发表于 2020-6-16 16:28:48  | 显示全部楼层
楼主发贴辛苦了,谢谢楼主分享!
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