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[电商运营] 电商数据分析的底层逻辑

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130vip 发表在  昨天 08:50  | 显示全部楼层 | 阅读模式
1、销售额下降幅度较大

销售额下降30%以上,就要检查别的指标,访客、转化率、客单价都要仔细盘查,并找出原因优化(活动和高客单除外);

2、访客上涨

分析是哪个渠道流量在上涨,优化并稳住它;

3、流量下降了

检查店铺数据,是不是坑产下滑了,竞争对手是否来抢流量了,近三十天的数据是否有起伏,售后指标是否有问题;

4、分析流量来源

流量来自于什么地方,免费和付费的占比,每一天流量入口和前一天有什么变化;

5、分析转化率

看下店铺流量来源,流量是否精准

是不是有差评,自己产品的收藏和加购行不行,再分析一下哪些地方的转化率没有优化好,如主图,视频,详情,评价,买家秀,问大家6、分析客单价

将自己的客单价和竞争对手进行对比,看看对手zu1新的店铺活动。

7、跳失率

指的是进来啥都没干就走了。如跳失率太高,则看下页面详情和流量是否精准8、浏览量

3倍率以上就算深度浏览,低于2.5就要分析自己页面是否需要优化9、分析平均停留时间

分析访客是否精准,页面是否够好;

10、分析点击率

分析自己的流量是否精准,图片是否有吸引力;

11、分析询单转化率

看一下客服的聊天记录,看一下聊天有没有需要改善的地方,分析一下自己的客单价,客单价不同,转化率也是不同的;

12、分析复购率

否有做私域、老客户管理做的怎么样,分析自己的产品是否有回值;

13、分析投产比

分析产品的引流是否精准,产品的转化率如何,产品的PPC多少,行业的RO1是多少;

14、地域分析

看自己的访客和成交主要是来自于哪个省份,优化自己的产品和投放广告的地域;

15、分析人群标签

店铺人群不精准可以使用付费去拉,看进店人群和转化人群是否差距太大

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