搜索
返回列表 发新帖

[电商运营] 价值3万的运营思路

  [复制链接]

1万

主题

5801

帖子

8626

积分

管理员

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
8626
发表在  6 天前  | 显示全部楼层 | 阅读模式
作为一个拥有八年电商运营经验的运营,今天跟大家分享一下我做电商的经验。

是直通车、钻展引流技巧娴熟?还是补单方法有独特秘籍?或者是说实操经验是否丰富?

其实这些都是表面,真正体现一个运营的价值在于他对于淘宝的思维是什么,有没有跟随平台不断变化的步伐,有没有主动学习新玩法的能力,有没有自己的一套独特理论方案。电商行业每天都在变化,一个优秀的运营必须要随着时代的变化不断更新自己思路,而不是一成不变。

我认识很多个以前做的很好的运营,他们在几年前都是可以独立打造千万级爆款的运营大神,但是在近两年来,他们的能力却不断衰退,甚至连一个新人运营都不如了,这是为什么?

其实这一切就是因为思维的顽固不化,作为千万级爆款的运营大神,在一个平台玩法下打造过多个爆款,很难再去接受后面平台推出的新规则,新机制,新玩法,而随着新机制的不断完善,以前的老方法也很难再发挥效果,最后导致在新机制下,以前的大神可能连一个刚入行的小白都不如。

就像地推,在今年的打造单品过程中,因为地推被稽查的商家还少吗?

就像7天螺旋,很多以前的大神还在吹捧旧时代的技术,其实7天螺旋就是一个在一定周期内做一定坑产的一个方案,太着重于技术,最后很容易被淘汰的。

做电商这个行业,不能通过资历来鉴别一个运营的好坏,而是他对于当前版本、当前机制下的平台思路是什么,就好比如今的淘宝,流量推送机制就是千人千面、个性化流量、标签化、实时权重四个要点。

【如今机制下的淘宝,真正的流量核心是什么?】


淘宝至今已经走了十几个年头,那么对于现在机制的淘宝,流量核心是什么?

我个人认为有两个点:

一、坑产

坑产对于所有电商平台而言都是一直是一个很重要的核心点,只有你给了淘宝销售额,在淘宝上体现出你的产品价值,平台才会推送更多的流量给你。

所以很多中小卖家经常会头疼:为什么我的店铺没有别人的店铺流量更多?其实很大部分原因就是因为你的坑产不够,假设产品A和产品B的转化率分别是3%和6%,UV价值分别是5和10,那么你觉得淘宝会给谁推送更多的流量?

显而易见,在人群标签相同的情况下,淘宝必定是给产品B推送更多的流量。这也和大部分公司里的机制相似,员工B比员工A为公司产生了更大的价值,那么员工B在团队中的岗位肯定是比员工A高一级。

所以,一直以来我们人工干预坑产,通过增加某个关键词的产出,从而让你的产品下这个关键词的排名更高,流量更大。
在前几年千人千面还没有提出来之前,坑产一直是我们搜索排名中最重要的核心点,但是对于现在的淘宝机制而言,搜索排名不仅仅只有坑产,还有标签的影响。

二、标签

标签分为人群标签,产品标签,店铺标签。
人群标签就是指一个用户的职业、性别、爱好、搜索习惯、购买习惯等组成的一个大数据标签。例如一个用户平时喜欢打游戏,经常浏览以及购买200-300元左右的一个游戏键盘,那么淘宝就会根据这些维度,给用户推送价位、风格相对应的键盘给这个用户,如果是男生,他可能会推送一些酷炫的键盘,如果是女声,淘宝就可能会推送一些少女风的键盘。

而产品标签则是由多个人群标签浏览、成交形成的一个维度,例如一个新品出来,它的标签权重是很低的,淘宝不知道把这个产品推送给什么样的买家。但是当一定的买家对这个产品进行了收藏、加购、成交,那么淘宝就会给这个产品打上相应的标签。例如一个篮球的新品上架,一个周期内有数个18-24岁,消费力度是100元左右的男性顾客进行收藏加购下单,那么系统就会认为这款产品是适合消费力度100、18-24岁、性别的买家,接下来便会推送更多这类人群标签的买家进入你的店铺。

而店铺标签就不用多说了,店铺标签就是由多个产品标签组成的一个综合体,产品标签会直接影响店铺标签,也会直接后期的新品上架会带来什么样的访客人群。

在如今的淘宝机制下,搜索排名以及手淘首页更多地会推送个性化的流量,也就是说销量、坑产不再是唯一的考核指标,如果你的标签混乱,即使有再高的销量也是很难展示在买家面前。

为什么我们新品S单很容易打乱产品标签?

其实就是因为新品上架的时候,新品一般具有很低的标签权重,如果我们S单采用的人群对象与新品的类目人群是不一致的,那么很容易让系统错认为我们的新品是适合S单的人群,从而导致无法正确的获取到精准流量,无论是流量还是转化,必定会远低于精准标签的宝贝。假设我们的新品是高跟鞋,正确的人群一般是25-29岁的成熟女性,一般白领居多,但是我们采用了18-24岁的学生群体去S单,导致系统后面给我们推送的都是学生人群,这种情况下我们的流量能精准吗,转化能高吗?

除非你能够通过补单把销量做到一定的体量,无论是否精准的人群都能搜索到你,这样可以不用太多去考虑标签的因素,但是正常情况下来说,能够刷到这样的体量并且还不会被系统稽查,可以说少之又少。

【坑产决定权重大小,标签决定是否有权重】

我个人认为如今的淘宝核心思路在于:坑产决定权重大小,标签决定是否有权重,很多卖家都能感觉出来今年的标签化越来越严重,补单的效果甚微。所以我认为如果想要获得更多的优质流量,首先要先做好标签的精准,再去做坑产的增加。

标签的打造其实有很多种方式,最直接的方式就是让老顾客复购,这种方法零风险、高效果,而且成本也很低,一般情况下我们可以给老顾客打一个最低的折扣,让老顾客来复购。如果产品成本低甚至可以直接送给老顾客,这种战略性小亏是没有什么关系的,后期标签做精准了,自然流量爆发之后,这些成本都是可以赚回来的。

如果没有老顾客资源,我们也可以通过直通车或者钻展去拉人群,我们通过高溢价的方式投放正确的人群,并且不断加大体量,让点击量不断上升,同时必须要保持高点击率、高转化率、高收藏加购率,这样才能保证我们能够通过付费流量的方式来拉正产品标签。

【沉淀粉丝,未来必定是属于复购率高的产品】

上一篇我给大家讲了微信上的一个引流,其实就是通过微信沉淀粉丝,在现在社交电商水深火热的时期,可以说将社交与电商结合已经是一种趋势,无论抖音、快手还是微信,可以说粉丝资源就是你的生存之道。拥有了粉丝,未来的电商之路才能更顺畅。
对于复购率高的产品,未来的路必定是走得更长远的。粉丝对于你的店铺而言,意味着你的新品上架能够比同行更快地迅速提高权重,更是你进行二次变现的稳定收入来源。

复购率低的产品,不代表就不可以做粉丝沉淀,而是你要通过产品的布局,提高你的复购率。就像你的主推产品是手机,手机的更新换代至少需要1-3年的时间,复购率非常低。那么我们可以给粉丝推送手机壳、钢化膜、充电宝这些更换较为频繁的产品,提高我们的复购率以及和粉丝的活跃度。

作为传统电商,拥有了粉丝就是拥有了市场,如果想要在淘宝上扩展自己的格局,除了微信的粉丝引流,微淘的粉丝维护,还可以尝试淘宝直播、抖音短视频的拍摄,近年来淘宝直播可以说是很火的一个渠道,但是至今为止仍有绝大部分商家没有涉足这个领域,这也可以间接说明传统电商对于社交电商是比较难转变的,所以我们可以抢先一步,在淘宝直播的领域上先稳定根基,在抖音上先积累粉丝资源,对于未来我们传统电商转型到社交电商也是有一定的优势。

未来的电商行业必定会淘汰一批不改变的商家,在现在流量越来越贵的情况下,拥有粉丝资源的商家必定会比没有粉丝的商家要更容易生存,而产品的复购率也是一个很严肃的问题,如果店铺仅靠新客户来维持,我相信这样的店铺的未来走势不会太可观。
我是老白,以上文章仅代表我个人的观点看法,谢谢大家的耐心阅读。如果觉得我的思路打动了你,不妨点一下关注,每天分享电商干货。

回复

使用道具 举报

0

主题

5146

帖子

5133

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
5133
发表于 6 天前  | 显示全部楼层
真是 收益 匪浅
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

1万

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
11246
发表于 6 天前  | 显示全部楼层
教程很详细,楼主很辛苦!
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

1万

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
11091
发表于 6 天前  | 显示全部楼层
楼主辛苦了,过来学习了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

5185

帖子

5177

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
5177
发表于 6 天前  | 显示全部楼层
我习惯顶贴,还行吧,比以前看到好一点
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

1万

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
10718
发表于 6 天前  | 显示全部楼层
楼主辛苦了,支持一下!
回复 支持 反对

使用道具 举报

2

主题

5260

帖子

5237

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
5237
发表于 6 天前  | 显示全部楼层
有道理。。。不错
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

1万

帖子

1万

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
11186
发表于 6 天前  | 显示全部楼层
学习了,支持一下吧。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 6 天前  | 显示全部楼层
看了以后感觉要改变下思路了
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

5173

帖子

5156

积分

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

积分
5156
发表于 6 天前  | 显示全部楼层
这个贴,我怎么评论? 我顶吧
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表回复

 懒得打字嘛,点击右侧快捷回复  
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表